Herroeping
Wil je een aankoop herroepen? Hier lees je per product wat er geldt en hoe je dat doet: online met het formulier hieronder, per mail of met het formulier voor herroeping op papier.
Wat geldt er per product?
Happy Healing Academy (Expedition en Professional)
Wanneer je als consument de overeenkomst op afstand of buiten onze verkoopruimte sluit, heb je gedurende 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst het wettelijke recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.
Bij herroeping binnen deze termijn ontvang je de reeds betaalde bedragen terug. Indien je op jouw uitdrukkelijke verzoek al tijdens de herroepingstermijn bent gestart met de opleiding, wordt een evenredige vergoeding voor de reeds geleverde opleidingsdiensten in rekening gebracht.
Voor zakelijke klanten geldt artikel 4.8 van onze Algemene Voorwaarden. Bij een B2B-overeenkomst bestaat geen wettelijk herroepingsrecht.
Happy Healing Week
Ook voor de Happy Healing Week kun je als consument binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst herroepen. Gebruik daarvoor het formulier hieronder of laat het ons per mail weten.
Missing Link
Voor de Missing Link geldt geen herroepingsrecht.
Meer over annuleren en tussentijdse beëindiging lees je in onze Algemene Voorwaarden.
Zo herroep je
Online
Vul het formulier hieronder in. Je ontvangt direct per mail een bevestiging van ontvangst.
Op papier
Download het formulier voor herroeping, vul het in en mail het naar administratie@vilna.nl.
Het gebruik van het formulier is niet verplicht; je kunt ons ook op een andere duidelijke wijze laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen.
Online herroepen
Je herroeping is ontvangen
We hebben je herroeping ontvangen. Je ontvangt automatisch een ontvangstbevestiging met een kopie van je gegevens. Bewaar die e-mail goed.
Geen e-mail ontvangen? Kijk ook in je spammap of mail naar administratie@vilna.nl.
Je bestelling bekijken of je gegevens beheren? Log in op het klantportaal.